ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Handelsgesellschaft
Lumigreen, s.r.o.
mit Sitz in Hradská 535, Tekovské Nemce 966 54
Steuer-ID: 50 698 427
MWST-ID: CZ 684910158
eingetragen im Handelsregister beim Bezirksgericht in Nitra, Eintragungsnummer: 42632/N
für den Verkauf von Waren über das Online-Geschäft unter der Internetadresse www.lumigreen.cz
IBAN: CZ4303000000000282744517
SWIFT: CEKOCZPP
1. EINLEITENDE BESTIMMUNGEN
1.1. Diese Geschäftsbedingungen (im Folgenden "Geschäftsbedingungen") der Handelsgesellschaft Lumigreen, s.r.o., mit Sitz in Hradská 535, Tekovské Nemce 966 54, IÈO: 50 698 427, eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Nitra, Einlage Nr.: 42632/N (im Folgenden "Verkäufer") regeln gemäß § 1751 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., dem Bürgerlichen Gesetzbuch, in der jeweils gültigen Fassung (im Folgenden "Bürgerliches Gesetzbuch") die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die im Zusammenhang mit oder aufgrund eines Kaufvertrags (im Folgenden "Kaufvertrag") zwischen dem Verkäufer und einer anderen natürlichen Person (im Folgenden "Käufer") über den Online-Shop des Verkäufers entstehen. Der Online-Shop wird vom Verkäufer auf der Webseite unter der Internetadresse www.lumigreen.cz (im Folgenden "Webseite") betrieben, und zwar über die Benutzeroberfläche des Online-Shops (im Folgenden "Webshop-Oberfläche").
1.2. In Fällen, in denen eine Person, die beabsichtigt, Waren vom Verkäufer zu erwerben, eine juristische Person oder eine natürliche Person ist, die beim Bestellen von Waren im Rahmen ihrer geschäftlichen Tätigkeit oder im Rahmen ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, regeln die Beziehungen zwischen dem Verkäufer und einer solchen Person auch die besonderen Bestimmungen des Art. 12 der Geschäftsbedingungen.
1.3. Abweichende Regelungen von den Geschäftsbedingungen können im Kaufvertrag vereinbart werden. Abweichende Vereinbarungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen der Geschäftsbedingungen.
1.4. Die Bestimmungen der Geschäftsbedingungen sind integraler Bestandteil des Kaufvertrags. Der Kaufvertrag und die Geschäftsbedingungen sind in tschechischer und slowakischer Sprache verfasst. Der Kaufvertrag kann in tschechischer und slowakischer Sprache abgeschlossen werden.
1.5. Der Verkäufer kann die Formulierung der Geschäftsbedingungen ändern oder ergänzen. Diese Bestimmung berührt nicht die Rechte und Pflichten, die während der Gültigkeitsdauer der vorherigen Formulierung der Geschäftsbedingungen entstanden sind.
1.6. Die auf der Webseite www.lumigreen.cz angezeigten Kaufpreise für Waren werden vom Verkäufer festgelegt und enthalten die Mehrwertsteuer gemäß den geltenden Rechtsvorschriften der Tschechischen Republik. Sie enthalten nicht den Preis für den Versand der Ware oder andere optionale Dienstleistungen. Alle Aktionen gelten, solange der Vorrat reicht, sofern bei bestimmten Waren nichts anderes angegeben ist.
1.7. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den auf einer beliebigen Internetseite des elektronischen Geschäfts betriebenen Preis für Waren jederzeit anzupassen. Die Änderung des Warenpreises gilt nicht für Kaufverträge, die vor der Preisänderung abgeschlossen wurden, unabhängig davon, ob die Ware bisher geliefert wurde.
1.8. Falls der Verkäufer seinen Verpflichtungen gemäß den geltenden Rechtsvorschriften der Tschechischen Republik oder der Europäischen Gemeinschaft nicht nachkommt oder in diesen Geschäfts- und Reklamationsbedingungen, kann der Käufer sein Recht gegenüber dem Verkäufer vor dem zuständigen Gericht geltend machen.
2. BENUTZERKONTO UND AUSFÜHRUNG VON BESTELLUNGEN
2.1. Aufgrund der Registrierung des Käufers auf der Webseite kann der Käufer auf sein Benutzerkonto zugreifen. Über sein Benutzerkonto kann der Käufer Bestellungen von Waren tätigen (nachfolgend "Benutzerkonto"). Falls das Webshop-Interface dies ermöglicht, kann der Käufer auch ohne Registrierung direkt über das Webshop-Interface Bestellungen tätigen.
2.2. Bei der Registrierung auf der Webseite und bei der Bestellung von Waren ist der Käufer verpflichtet, alle Daten korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben. Der Käufer ist verpflichtet, die im Benutzerkonto angegebenen Daten bei jeder Änderung zu aktualisieren. Die vom Käufer im Benutzerkonto und bei der Bestellung von Waren angegebenen Daten gelten als korrekt.
2.3. Der Zugriff auf das Benutzerkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, die Vertraulichkeit der für den Zugriff auf sein Benutzerkonto erforderlichen Informationen zu wahren.
2.4. Der Käufer ist nicht berechtigt, die Nutzung seines Benutzerkontos durch Dritte zu ermöglichen.
2.5. Der Verkäufer kann das Benutzerkonto insbesondere dann löschen, wenn der Käufer sein Benutzerkonto länger als ein (1) Jahr nicht genutzt hat oder wenn der Käufer seine Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag (einschließlich der Geschäftsbedingungen) verletzt.
2.6. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto möglicherweise nicht rund um die Uhr verfügbar ist, insbesondere aufgrund notwendiger Wartungsarbeiten an der Hardware und Software des Verkäufers oder notwendiger Wartungsarbeiten an der Hardware und Software von Dritten.
2.7. Der Käufer wählt ein Produkt auf Grundlage des aktuellen Angebots, das auf der Webseite www.lumigreen.cz veröffentlicht ist, und bestätigt diese Auswahl durch Klicken auf die Schaltfläche "In den Warenkorb legen". Nach Abschluss des Einkaufs überprüft der Kunde den Inhalt des "Warenkorbs" und geht zur "Kasse", wo er die für die erfolgreiche Realisierung der Bestellung erforderlichen Informationen eingibt (Adresse, E-Mail, Zahlungsmethode usw.).
2.8. Bestellungen über den Online-Shop www.lumigreen.cz sind verbindlich. Durch Ankreuzen des Feldes vor dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er den Kaufgegenstand selbst ausgewählt hat und bereit ist, ihn zu übernehmen und zu bezahlen. Durch Ankreuzen des Feldes vor dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diese Geschäftsbedingungen gelesen hat und damit einverstanden ist. Mit der Übernahme der Ware am vereinbarten Ort geht das Eigentumsrecht an der Ware auf den Käufer über.
3. ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS
3.1. Alle im Webshop-Interface präsentierten Waren sind informativ, und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag für diese Waren abzuschließen. Die Bestimmungen des § 1732 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs finden keine Anwendung.
3.2. Das Webshop-Interface enthält Informationen zu den Waren, einschließlich der Preisangaben für einzelne Waren und der Kosten für die Rücksendung von Waren, sofern diese aufgrund ihrer Natur nicht auf dem üblichen Postweg zurückgegeben werden können. Die Warenpreise enthalten die Mehrwertsteuer und alle damit verbundenen Gebühren. Die Warenpreise bleiben gültig, solange sie im Webshop-Interface angezeigt werden. Diese Bestimmung schränkt nicht die Möglichkeit des Verkäufers ein, einen Kaufvertrag zu individuell vereinbarten Bedingungen abzuschließen.
3.3. Das Webshop-Interface enthält auch Informationen zu den Kosten für Verpackung und Lieferung der Waren.
3.4. Um Waren zu bestellen, füllt der Käufer das Bestellformular im Webshop-Interface aus. Das Bestellformular enthält insbesondere Informationen zu:
3.4.1. den bestellten Waren (der Käufer "legt" die bestellten Waren in den elektronischen Einkaufswagen des Webshop-Interfaces),
3.4.2. der Zahlungsmethode des Warenkaufpreises, den Informationen zur gewünschten Liefermethode der bestellten Waren und
3.4.3. Informationen zu den mit der Lieferung der Waren verbundenen Kosten (im Folgenden gemeinsam als "Bestellung" bezeichnet).
3.5. Vor dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer hat der Käufer die Möglichkeit, die in die Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern, auch in Bezug auf die Möglichkeit des Käufers, Fehler bei der Eingabe von Daten in die Bestellung zu erkennen und zu korrigieren. Der Käufer sendet die Bestellung an den Verkäufer, indem er auf die Schaltfläche "Bestellung mit Zahlungsverpflichtung senden" klickt. Die im Bestellformular angegebenen Daten gelten als korrekt. Der Verkäufer bestätigt dem Käufer unverzüglich nach Erhalt der Bestellung den Eingang dieser Bestellung per E-Mail an die im Benutzerkonto oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Käufers (im Folgenden "E-Mail-Adresse des Käufers").
3.6. Nach dem Absenden der Bestellung erhält der Käufer automatisch eine Benachrichtigung über den Eingang der Bestellung in das elektronische System des Verkäufers (im Folgenden "Bestellbestätigung") an die E-Mail-Adresse. Alle weiteren Informationen zu seiner Bestellung können gegebenenfalls an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet werden.
3.7. Die Bestätigung des Eingangs enthält Informationen darüber, dass der Verkäufer die Bestellung erhalten hat, und stellt auch die Annahme des Vorschlags zum Abschluss des Kaufvertrags dar. Die Annahme der Bestellung enthält Informationen zum Namen und zur Spezifikation der Waren, die Gegenstand des Kaufvertrags sind, sowie Informationen zum Preis der Waren, zur voraussichtlichen Lieferzeit der Waren, zum Namen und zur Adresse des Ortes, an dem die Waren geliefert werden sollen, und Informationen über den Verkäufer (Firmenname, Sitz, Identifikationsnummer, Eintragungsnummer im Handelsregister usw.) oder andere notwendige Informationen.
3.8. Der Verkäufer ist immer berechtigt, je nach Art der Bestellung (Menge der Waren, Kaufpreishöhe, erwartete Versandkosten) den Käufer um zusätzliche Bestätigung der Bestellung zu bitten (z. B. schriftlich oder telefonisch). Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen zu überprüfen, die in zwei Exemplaren vorliegen, oder die Bestellung eines Kunden zu akzeptieren, der zweimal die Annahme der Ware ohne vorherige schriftliche Kündigung des Vertrags verweigert hat, erst nach Zahlung des entstandenen Schadens in Höhe der tatsächlichen Kosten für den erfolglosen Versuch, die Bestellung zuzustellen.
3.9. Die vertragliche Beziehung zwischen dem Verkäufer und dem Käufer entsteht durch den Erhalt der Bestellbestätigung (Akzeptanz), die der Verkäufer dem Käufer per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Käufers sendet. Die Verträge werden in tschechischer Sprache abgeschlossen. Der Kaufvertrag wird beim Verkäufer aufbewahrt und steht dem Käufer jederzeit zur Verfügung.
3.10. Der Käufer stimmt der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss des Kaufvertrags zu. Die Kosten, die dem Käufer bei der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen (Kosten für Internetverbindung, Telefonkosten), trägt der Käufer selbst, wobei diese Kosten nicht von der Grundgebühr abweichen.
4. WARENPREIS UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
4.1. Der Käufer kann dem Verkäufer den Warenpreis und eventuelle Kosten für die Lieferung der Waren gemäß dem Kaufvertrag auf folgende Weise zahlen:
4.1.1. in bar bei Lieferung an dem vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort;
4.1.2. per Überweisung auf das Konto des Verkäufers Nr. , geführt bei der Firma Lumigreen, s.r.o. (im Folgenden "Konto des Verkäufers");
4.1.3. über das Zahlungssystem eines Dritten
4.1.4. mit der Debitkarte MAESTRO, MAESTRO CARD, VISA über GP WEBPAY
4.2. Der Käufer ist zusammen mit dem Kaufpreis auch verpflichtet, dem Verkäufer die Kosten für Verpackung und Lieferung der Waren in der vereinbarten Höhe zu erstatten. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind unter dem Kaufpreis auch die mit der Lieferung der Waren verbundenen Kosten zu verstehen.
4.3. Wenn der Käufer dem Verkäufer den gesamten Kaufpreis nicht bis zur Lieferung der Waren am Ort bezahlt und die Vertragsparteien sich nicht auf die Zahlung des Kaufpreises für die Waren in Raten geeinigt haben, ist der Verkäufer berechtigt, die Lieferung der Waren an den Käufer zu verweigern. Die Kosten für den Transport der Waren sind nicht im Kaufpreis enthalten, und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, diese Dienstleistungen dem Käufer zur Verfügung zu stellen.
4.4. Am Tag der Lieferung wird der Kurier den Käufer telefonisch über den genauen Liefertermin informieren. Die vom Verkäufer festgelegte Frist für die Lieferung des Kaufgegenstands gilt als erfüllt, wenn der Verkäufer den Kaufgegenstand innerhalb der festgelegten Frist dem Frachtführer im Sinne der Bestellung des Käufers übergeben hat.
4.5. Der Verkäufer verlangt keine Anzahlung oder ähnliche Zahlungen vom Käufer. Dies berührt nicht die Bestimmungen des Artikels
4.8 der Geschäftsbedingungen in Bezug auf die Verpflichtung, den Kaufpreis für die Ware im Voraus zu zahlen.
4.6. Im Falle der Barzahlung oder der Zahlung per Nachnahme ist der Kaufpreis bei Übernahme der Ware fällig. Im Falle der Überweisung ist der Kaufpreis innerhalb von sieben (7) Tagen nach Abschluss des Kaufvertrags fällig.
4.7. Im Falle einer Überweisung ist der Käufer verpflichtet, den Kaufpreis für die Waren unter Angabe der variablen Zahlungskennung zu begleichen. Bei einer Überweisung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises erfüllt, sobald der entsprechende Betrag auf das Konto des Verkäufers gutgeschrieben wird.
4.8. Der Verkäufer ist berechtigt, insbesondere wenn der Käufer die Bestellung nicht zusätzlich bestätigt (Art. 3.8), die Zahlung des gesamten Kaufpreises vor dem Versand der Waren an den Käufer zu verlangen. Die Bestimmungen des § 2119 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs finden keine Anwendung.
4.9. Eventuelle Rabatte auf den Warenpreis, die dem Käufer vom Verkäufer gewährt werden, können nicht miteinander kombiniert werden.
4.10. Wenn dies im Geschäftsverkehr üblich ist oder dies durch allgemein verbindliche Rechtsvorschriften vorgeschrieben ist, stellt der Verkäufer dem Käufer in Bezug auf Zahlungen im Rahmen des Kaufvertrags eine steuerliche Quittung - eine Rechnung aus, die zusammen mit den Waren geliefert wird. Der Verkäufer ist der Mehrwertsteuerzahler.
4.11. Pflanzliche Waren sind mit dem Namen gekennzeichnet und in einer stabilen Kartonbox verpackt. Die einzelnen Pflanzen in der Box sind so verpackt, dass sie während des Transports nicht beschädigt werden.
5. RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG
5.1. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass gemäß § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches unter anderem nicht vom Kaufvertrag über die Lieferung von Waren zurückgetreten werden kann, die schnell verderblich sind, sowie von Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden.
5.2. Liegt kein Fall gemäß Ziffer 5.1 der Geschäftsbedingungen oder ein anderer Fall vor, in dem ein Rücktritt vom Kaufvertrag nicht möglich ist, hat der Käufer gemäß § 1829 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Übernahme der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten. Im Falle, dass der Kaufvertrag mehrere Arten von Waren oder die Lieferung von mehreren Teilen umfasst, beginnt diese Frist ab dem Tag der Übernahme der letzten Warenlieferung zu laufen. Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss dem Verkäufer innerhalb der in der vorherigen Klausel angegebenen Frist zugesandt werden. Zur Ausübung des Rücktrittsrechts vom Kaufvertrag kann der Käufer das vom Verkäufer bereitgestellte Musterformular verwenden, das einen Anhang zu den Geschäftsbedingungen bildet. Der Rücktritt vom Kaufvertrag kann vom Käufer unter anderem an die Adresse des Verkaufsstellenbetreibers oder an die E-Mail-Adresse des Verkäufers gesendet werden .
5.3. Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag gemäß Ziffer 5.2 der Geschäftsbedingungen wird der Kaufvertrag von Anfang an aufgehoben. Die Ware muss vom Käufer innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Zustellung des Rücktritts vom Kaufvertrag an den Verkäufer zurückgesandt werden. Wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer, auch wenn die Ware aufgrund ihrer Natur nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden kann.
5.4. Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag gemäß Ziffer 5.2 der Geschäftsbedingungen erstattet der Verkäufer dem Käufer innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag die vom Käufer erhaltenen Geldmittel auf die gleiche Weise, wie sie der Verkäufer vom Käufer erhalten hat. Der Verkäufer ist auch berechtigt, die vom Käufer erbrachte Leistung bei Rücksendung der Ware durch den Käufer oder auf andere Weise zu erstatten, sofern der Käufer zustimmt und dem Käufer dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die erhaltenen Geldmittel dem Käufer vorzeitig zu erstatten, bevor der Käufer die Ware zurücksendet oder nachweist, dass er die Ware an den Verkäufer gesendet hat.
5.5. Der Anspruch auf Schadensersatz für Schäden an der Ware kann vom Verkäufer einseitig gegen den Anspruch des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises verrechnet werden.
5.6. In Fällen, in denen der Käufer gemäß § 1829 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches das Recht hat, vom Kaufvertrag zurückzutreten, ist der Verkäufer auch berechtigt, jederzeit vom Kaufvertrag zurückzutreten, und zwar bis zur Übernahme der Ware durch den Käufer. In diesem Fall erstattet der Verkäufer dem Käufer den Kaufpreis unverzüglich auf das vom Käufer angegebene Konto.
5.7. Wenn dem Käufer zusammen mit der Ware ein Geschenk überlassen wird, wird ein Schenkungsvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unter der aufschiebenden Bedingung geschlossen, dass der Schenkungsvertrag seine Wirksamkeit verliert, wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, und der Käufer ist verpflichtet, das überlassene Geschenk zusammen mit der Ware an den Verkäufer zurückzugeben.
6. TRANSPORT UND LIEFERUNG DER WAREN
6.1. Die übliche Verfügbarkeit der Ware mit dem Versanddatum ist auf der Website für jedes Produkt angegeben.
Wenn Sie Ware bestellt haben, die auf Lager ist, senden wir Ihnen die bestellte Ware innerhalb von 3-5 Werktagen zu. Pflanzen werden auch während der Wintermonate versandt, sofern der Boden nicht gefroren ist und die Pflanzen versandfähig sind. In den Frühlingsmonaten kann sich die Lieferzeit leicht verlängern.
Wir werden Sie per E-Mail über den Versand Ihrer Bestellung informieren.
Wenn Sie die Ware später versenden möchten, müssen Sie dies im Kommentarfeld der Bestellung angeben. Sie werden per E-Mail über den Versand Ihrer Bestellung informiert.
6.2. Wenn die Vertragsparteien nichts anderes vereinbart haben, ist der Verkäufer verpflichtet, die bestellte Ware ohne unnötige Verzögerung, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses, zu liefern. Die im Online-Shop www.lumigeen.cz verfügbare Ware kann das ganze Jahr über bestellt werden. Der überwiegende Teil der Pflanzen ist containerisiert, was eine schnelle Lieferung während der Versandsaison (April - November) ermöglicht.
6.3. Der Transport der Waren zum Kunden erfolgt durch den Kurierdienst PPL, s.r.o., die Tschechische Post oder GEIS Cargo CZ, s.r.o. Die Versandkosten innerhalb der Tschechischen Republik betragen 149 CZK. Ein Kauf ohne Bestellung oder persönliche Abholung der bestellten Pflanzen ist nicht möglich. Wir versenden Pflanzen ausschließlich per Kurier. Die Nachnahmegebühr beträgt 25 CZK. Wenn die Versandart aufgrund einer speziellen Anforderung des Käufers vereinbart wurde, trägt der Käufer das Risiko und die eventuellen zusätzlichen Kosten für diese Versandart.
6.4. Wenn der Verkäufer gemäß dem Kaufvertrag verpflichtet ist, die Ware an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, muss der Käufer die Ware bei Lieferung übernehmen.
6.5. Falls es aus Gründen auf Seiten des Käufers erforderlich ist, die Ware wiederholt oder auf andere Weise als in der Bestellung angegeben zuzustellen, ist der Käufer verpflichtet, die Kosten für die erneute Zustellung der Ware oder die Kosten für die andere Zustellmethode zu tragen.
6.6. Bei der Übernahme der Ware vom Spediteur ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Ware zu überprüfen und eventuelle Mängel dem Spediteur unverzüglich mitzuteilen. Im Falle von Schäden an der Verpackung, die auf einen unbefugten Zugriff auf die Sendung hinweisen, ist der Käufer nicht verpflichtet, die Sendung vom Spediteur entgegenzunehmen.
6.7. Weitere Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Transport der Ware können durch spezielle Lieferbedingungen des Verkäufers geregelt werden, sofern solche vom Verkäufer ausgegeben werden.
7. GEWÄHRLEISTUNGSRECHTE
7.1. Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien im Zusammenhang mit Gewährleistungsrechten unterliegen den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen (insbesondere den Bestimmungen der §§ 1914 bis 1925, §§ 2099 bis 2117 und §§ 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuches sowie dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg., über den Verbraucherschutz, in der jeweils geltenden Fassung).
7.2. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer dafür, dass die Ware bei der Übernahme keine Mängel aufweist. Insbesondere garantiert der Verkäufer dem Käufer, dass zum Zeitpunkt der Übernahme durch den Käufer:
7.2.1. die Ware die Eigenschaften hat, die die Parteien vereinbart haben, und falls keine Vereinbarung getroffen wurde, Eigenschaften aufweist, die der Verkäufer oder der Hersteller beschrieben haben oder die der Käufer aufgrund der Art der Ware und aufgrund der von ihnen durchgeführten Werbung erwartet hat,
7.2.2. die Ware für den Zweck geeignet ist, für den sie laut Angaben des Verkäufers bestimmt ist oder für den sie üblicherweise für Waren dieser Art verwendet wird,
7.2.3. die Ware in Qualität oder Ausführung dem vereinbarten Muster oder der vereinbarten Vorlage entspricht, sofern Qualität oder Ausführung nach dem vereinbarten Muster oder der vereinbarten Vorlage festgelegt wurden,
7.2.4. die Ware in angemessener Menge, Menge oder Gewicht vorhanden ist und
7.2.5. die Ware den Anforderungen der gesetzlichen Vorschriften entspricht.
7.3. Die in Punkt 7.2 genannten Bestimmungen gelten nicht für Waren, die zu einem niedrigeren Preis verkauft werden, für einen Mangel, für den der niedrigere Preis vereinbart wurde, für den Verschleiß von Waren, der durch ihre normale Verwendung verursacht wird, für gebrauchte Waren für einen Mangel im Umfang der Nutzung oder des Verschleißes, den die Ware bei der Übernahme durch den Käufer hatte, oder wenn dies aus der Art der Ware hervorgeht.
7.4. Zeigt sich ein Mangel innerhalb von sechs Monaten nach der Übernahme, wird angenommen, dass die Ware bereits bei der Übernahme mangelhaft war. Der Käufer hat das Recht, Mängel bei Verbrauchsgütern innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach der Übernahme geltend zu machen.
7.5. Der Käufer macht Gewährleistungsansprüche beim Verkäufer an der Adresse seines Geschäfts, in dem die Annahme von Beschwerden in Bezug auf das Sortiment der verkauften Waren möglich ist, oder auch am Sitz oder am Ort des Geschäfts geltend.
7.6. Weitere Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Haftung des Verkäufers für Mängel können durch die Reklamationsordnung des Verkäufers geregelt werden.
7.7. Der Verkäufer haftet nicht für die Lieferung von Waren, wenn der Kunde eine falsche Lieferadresse oder Telefonnummer angegeben hat oder zum Zeitpunkt der Lieferung des Kaufgegenstands nicht an der angegebenen Adresse war.
7.8. Pflanzen müssen vor dem Versand einer regelmäßigen und strengen Kontrolle unterzogen werden, um sicherzustellen, dass der Käufer lebensfähige Pflanzen von bestmöglicher Qualität erhält. In jedem Versand erhalten die Käufer auch Anweisungen zum Pflanzen, die wesentlich dazu beitragen sollen, dass die Pflanzen gut gedeihen. Für Schäden, die durch Frost oder unsachgemäße Pflege verursacht werden, übernimmt der Verkäufer keine Verantwortung.
7.9. Der Käufer ist verpflichtet, die Sendung so schnell wie möglich zu übernehmen und die Pflanzen unmittelbar nach der Übernahme zu öffnen und zu gießen. Wenn die gelieferten Pflanzen trotz ordnungsgemäßer Pflege nicht gedeihen, muss der Käufer den Verkäufer so schnell wie möglich per E-Mail unter obchod@lumigreen.cz oder telefonisch unter +421455400349 kontaktieren. Etwaige Schäden an Pflanzen, die während des Transports verursacht wurden, müssen sofort nach Erhalt der Ware gemeldet werden. Spätere Reklamationen dieser Art können nur anerkannt werden, wenn der Käufer nachweist, dass die reklamierte Ware bei der Übernahme Mängel aufwies.
7.10. Die auf den Internetseiten des Lieferanten gezeigten Fotos sind nur illustrativ. Auf den Fotos sind ältere Pflanzen abgebildet, die unter optimalen Bedingungen (d.h. angemessene Bewässerung, Licht, Substrat, klimatische Bedingungen usw.) angebaut werden. Die Verkaufsgröße kann aufgrund der Vegetationsperiode und der Anbaumethoden für Pflanzen (z.B. Frühjahrsschnitt) leicht variieren.
7.11. Beschwerden werden sofort nach Erhalt der Nachricht über die reklamierte Ware bearbeitet, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen gemäß den entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen. Zur Bewertung der Reklamation ist es erforderlich, ein Foto der reklamierten Ware per E-Mail an obchod@lumigreen.cz zu senden. Wenn aufgrund des Fotos die Ursache des Absterbens oder der Beschädigung der Pflanzen nicht eindeutig festgestellt werden kann und eine eingehendere Analyse erforderlich ist, kann der Verkäufer verlangen, dass die Ware an die Adresse des Verkäufers geliefert wird. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware bis zum Abschluss des Reklamationsverfahrens aufzubewahren.
7.12. Wenn es sich um einen Mangel handelt, der behoben werden kann, hat der Käufer das Recht, dass der Mangel kostenlos, rechtzeitig und ordnungsgemäß behoben wird. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Mangel unverzüglich zu beheben.
7.13. Anstelle der Mängelbeseitigung kann der Käufer die Umtausch des Produkts verlangen oder, wenn der Mangel nur einen Teil des Produkts betrifft, den Austausch des betroffenen Teils, sofern dies für den Verkäufer nicht zu unverhältnismäßigen Kosten im Verhältnis zum Preis des Produkts oder zur Schwere des Mangels führt. Der Verkäufer kann jederzeit anstelle der Mängelbeseitigung das fehlerhafte Produkt gegen ein mangelfreies Produkt austauschen, sofern dies dem Käufer keine ernsthaften Schwierigkeiten bereitet.
7.14. Wenn es sich um einen Mangel handelt, der nicht behoben werden kann und der verhindert, dass das Produkt ordnungsgemäß als mangelfreie Sache genutzt werden kann, hat der Käufer das Recht, das Produkt umzutauschen oder vom Kaufvertrag zurückzutreten. Bei Mängeln, die nicht behoben werden können, hat der Käufer das Recht auf eine angemessene Preisminderung.
7.15. Die Garantie erstreckt sich nicht auf das Absterben der Pflanze aufgrund unsachgemäßer Pflege, wie beispielsweise langfristige Aufbewahrung der Ware in Verpackungsmaterialien nach Erhalt ohne angemessene Bewässerung, Nichtbeachtung grundlegender Anbaumaßnahmen (falsche Pflanzung, ungeeigneter Standort, ungeeigneter Boden, Überdüngung, Nichtdurchführung von Schnitten an Obstbäumen nach dem Pflanzen) und auch nicht auf Mängel, die durch unvorhersehbare Naturereignisse verursacht wurden (Hagel, Überschwemmungen, Frost, längere Trockenperioden). Reklamationen gelten nicht für Weihnachtsbäume im Topf, da diese Bäume natürlich im Freien wachsen und bei kurzfristigem Anbau im Innenbereich während der Weihnachtsfeiertage irreversibel geschädigt werden können, bedingt durch unzureichende Bewässerung, zu trockene und warme Umgebung sowie ungeeignete klimatische Bedingungen für Pflanzen, die im Freien angebaut werden sollten.
8. n
8.1. Der Käufer erwirbt das Eigentum an der Ware durch Zahlung des gesamten Kaufpreises.
8.2. Der Käufer ist verpflichtet: a) die bestellte und gelieferte Ware zu übernehmen, (b) dem Verkäufer den vereinbarten Kaufpreis innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist zu zahlen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware, (c) den Empfang der Ware durch seine Unterschrift oder die Unterschrift befugter Personen zu bestätigen.
8.3. Der Käufer ist berechtigt, die Sendung, dh die Ware und ihre Verpackung, unmittelbar bei Lieferung in Anwesenheit des Vertreters des Verkäufers zu überprüfen. Im Falle eines Mangels an der Ware und/oder im Falle, dass die Sendung nicht vollständig ist (geringe Stückzahl der Ware oder fehlende Ware), ist der Vertreter des Verkäufers verpflichtet, dem Käufer zu ermöglichen, einen Bericht über den Umfang und die Art des Mangels der Ware anzufertigen, dessen Richtigkeit der Vertreter des Verkäufers bestätigt. Der Käufer kann die Annahme der mangelhaften Ware verweigern oder die Annahme der mangelhaften Ware bestätigen und anschließend im Sinne dieser Geschäftsbedingungen eine Reklamation beim Verkäufer geltend machen. Falls der Käufer die Annahme der mangelhaften Ware verweigert, trägt der Verkäufer alle sinnvoll entstandenen Kosten für die Rücksendung der Ware.
8.4. Der Verkäufer hat das Recht, die Ware in der Menge, Qualität, Zeit und am Ort gemäß den Vereinbarungen der Vertragsparteien zu liefern. Im Falle unvorhersehbarer Umstände, die dazu führen, dass der Verkäufer dem Käufer die bestellte Ware nicht liefern kann, kann der Verkäufer nach vorheriger mündlicher oder schriftlicher Zustimmung des Käufers dem Käufer angemessenen Ersatz für die bestellte Ware (Pflanzen desselben Typs mit ähnlichen Eigenschaften) zusenden oder die Bestellung stornieren.
8.5. Der Verkäufer ist verpflichtet: a) die Ware in der vereinbarten Menge, Qualität und Frist zu liefern und sie so zu verpacken, dass sie für ihre Aufbewahrung und Schutz erforderlich ist, (b) sicherzustellen, dass die gelieferte Ware den geltenden Gesetzen der Tschechischen Republik entspricht, (c) dem Käufer unverzüglich nach Abschluss des Kaufvertrags, spätestens jedoch zusammen mit der Lieferung der Ware eine Bestätigung über den Abschluss des Kaufvertrags zur Verfügung zu stellen, beispielsweise per E-Mail, (d) dem Käufer alle erforderlichen Unterlagen für die Verwendung der Ware sowie andere Dokumente, die durch die geltenden Gesetze der Tschechischen Republik vorgeschrieben sind, spätestens zusammen mit der Ware in schriftlicher oder elektronischer Form zu übergeben.
8.6. Der Verkäufer hat das Recht auf rechtzeitige und ordnungsgemäße Zahlung des Kaufpreises durch den Käufer für die gelieferte Ware.
8.7. Falls der Verkäufer aufgrund von Lagerbestandsmangel oder Nichtverfügbarkeit der Ware nicht in der Lage ist, dem Käufer die Ware innerhalb der in dem Kaufvertrag vereinbarten Frist oder zum vereinbarten Kaufpreis zu liefern, ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer eine alternative Leistung anzubieten oder die Möglichkeit zum Rücktritt vom Kaufvertrag zu gewähren. Der Käufer kann vom Kaufvertrag zurücktreten oder die Bestellung stornieren, indem er eine E-Mail sendet.
8.8. Falls der Käufer bereits den Kaufpreis oder einen Teil davon gezahlt hat, erstattet der Verkäufer den bereits gezahlten Kaufpreis oder einen Teil davon innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der E-Mail über den Rücktritt vom Kaufvertrag oder die Stornierung der Bestellung auf das Konto des Käufers zurück, sofern beide Parteien nichts anderes vereinbart haben. Im Falle einer Ablehnung der vom Verkäufer angebotenen Ersatzleistung durch den Käufer innerhalb einer angemessenen Frist, ohne vom Kaufvertrag zurückzutreten, ist der Verkäufer berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten und, wenn der Käufer den vollen Kaufpreis oder einen Teil davon bereits gezahlt hat, den bereits gezahlten Kaufpreis oder einen Teil davon innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Rücktritts vom Kaufvertrag an den Käufer zurückzuerstatten.
8.9. Der Verkäufer ist nicht an Verhaltenskodizes gemäß § 1826 Abs. 1 Buchstabe e) des Bürgerlichen Gesetzbuches in Bezug auf den Käufer gebunden.
8.10. Die Bearbeitung von Verbraucherbeschwerden erfolgt durch den Verkäufer über die E-Mail-Adresse obchod@lumigreen.cz. Der Verkäufer sendet dem Käufer Informationen über die Bearbeitung der Beschwerde an die E-Mail-Adresse des Käufers.
8.11. Die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag obliegt der Tschechischen Handelsinspektion mit Sitz in Štìpánská 567/15, 120 00 Prag 2, IÈ: 000 20 869, Website: https://adr.coi.cz/cs. Die Plattform zur Online-Streitbeilegung finden Sie unter der Internetadresse http://ec.europa.eu/consumers/odr und kann zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verkäufer und Käufer aus dem Kaufvertrag genutzt werden.
8.12. Das Europäische Verbraucherzentrum der Tschechischen Republik mit Sitz in Štìpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Website: http://www.evropskyspotrebitel.cz, ist die Kontaktstelle gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über Online-Streitbeilegung von Verbraucherstreitigkeiten).
8.13. Der Verkäufer ist berechtigt, Waren aufgrund einer Gewerbeberechtigung zu verkaufen. Die gewerbliche Kontrolle wird vom zuständigen Gewerbeamt im Rahmen seiner Zuständigkeit durchgeführt. Die Aufsicht über den Bereich des Schutzes personenbezogener Daten obliegt dem Amt für den Schutz personenbezogener Daten. Die Tschechische Handelsinspektion übt in begrenztem Umfang die Aufsicht über die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg., Über den Verbraucherschutz, in der jeweils geltenden Fassung, aus.
8.14. Der Käufer trägt das Risiko von Änderungen der Umstände gemäß § 1765 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
9. n
9.1. In fulfillment of its information obligation towards the buyer according to Article 13 of Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation) (hereinafter referred to as 'GDPR'), relating to the processing of the buyer's personal data for the purposes of fulfilling the purchase agreement, negotiating this contract, and fulfilling the public-law obligations of the seller, the seller fulfills this obligation through a special document.
10. VERSAND VON HANDELSNACHRICHTEN UND SPEICHERUNG VON COOKIES
10.1. Der Käufer stimmt dem Versand von Informationen im Zusammenhang mit Waren, Dienstleistungen oder dem Geschäft des Verkäufers an die E-Mail-Adresse des Käufers zu und stimmt weiterhin dem Versand von Werbenachrichten durch den Verkäufer an die E-Mail-Adresse des Käufers zu. Die Informationspflicht des Verkäufers gegenüber dem Käufer gemäß Art. 13 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) im Zusammenhang mit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers zum Zwecke des Versands von Werbenachrichten wird vom Verkäufer durch ein spezielles Dokument erfüllt.
10.2. Der Käufer stimmt der Speicherung sogenannter Cookies auf seinem Computer zu. Falls der Kauf auf der Website möglich ist und die Verpflichtungen des Verkäufers aus dem Kaufvertrag erfüllt werden können, ohne dass sogenannte Cookies auf dem Computer des Käufers gespeichert werden, kann der Käufer seine Zustimmung gemäß dem vorherigen Satz jederzeit widerrufen.
12. BESONDERE BESTIMMUNGEN FÜR DEN FALL, DASS DER KÄUFER KEIN VERBRAUCHER IST
12.1. Für die Beziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, der kein Verbraucher ist, finden die Bestimmungen von Artikel 5.1 bis Artikel 5.6, Artikel 7.1 bis Artikel 7.5, Artikel 8.5 bis Artikel 8.13, Artikel 13.2, Artikel 13.4 und Artikel 13.5 der Geschäftsbedingungen keine Anwendung.
12.2. Wenn der Käufer kein Verbraucher ist und der Verkäufer gemäß dem Kaufvertrag die Ware dem Frachtführer zur Beförderung übergibt, geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware durch die Übergabe der Ware an den ersten Frachtführer für den Transport zum Bestimmungsort auf den Käufer über. Die Übergabe der Sache an den Käufer bedeutet in diesem Fall die Übergabe der Sache an den ersten Frachtführer zur Beförderung für den Käufer.
12.3. Für die Beziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, der Unternehmer ist, wird die Anwendung der Bestimmungen des § 1799 und § 1800 des Bürgerlichen Gesetzbuches ausgeschlossen.
12.4. Für die Beziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, der Unternehmer ist, wird die Anwendung der aufrechterhaltenen Geschäftsbräuche im Sinne des § 558 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches ausgeschlossen.
12.5. In Fällen, in denen der Käufer kein Verbraucher ist, ist der Verkäufer auch berechtigt, jederzeit vom Kaufvertrag zurückzutreten, und zwar bis zur Übernahme der Ware durch den Käufer. In diesem Fall erstattet der Verkäufer dem Käufer den Kaufpreis unverzüglich und ohne unnötige Verzögerung, und zwar per Überweisung auf das vom Käufer angegebene Konto.
12.6. Wenn der Käufer kein Verbraucher ist, kann der Käufer die Zahlung einer Anzahlung auf den Kaufpreis der Ware verlangen.
13. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
13.1. Wenn das durch den Kaufvertrag begründete Verhältnis einen internationalen (ausländischen) Bestandteil enthält, vereinbaren die Parteien, dass das Verhältnis nach tschechischem Recht geregelt wird.
13.2. Die Wahl des Rechts gemäß Artikel 13.1 dieser Geschäftsbedingungen entzieht dem Käufer, der Verbraucher ist, nicht den Schutz, den ihm die Bestimmungen der Rechtsordnung bieten, von denen nicht vertraglich abgewichen werden kann und die andernfalls gemäß Artikel 6 Absatz 1 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 17. Juni 2008 über das auf vertragliche Schuldverhältnisse anzuwendende Recht (Rom I) zur Anwendung kommen würden.
13.3. Ist eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen ungültig oder unwirksam oder wird sie dies, so tritt an die Stelle der ungültigen Bestimmung eine Bestimmung, deren Sinn der ungültigen Bestimmung so nahe wie möglich kommt. Die Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.
13.4. Der Kaufvertrag einschließlich der Geschäftsbedingungen wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.
13.5. Als Anlage zu den Geschäftsbedingungen dient ein Musterformular für den Rücktritt vom Kaufvertrag.
13.6. Kontaktdaten des Verkäufers: Zustelladresse, E-Mail-Adresse, Telefon.
Am 1. Juni 2018
Lumigreen, s.r.o.
Lumigreen, s.r.o.
mit Sitz in Hradská 535, Tekovské Nemce 966 54
Steuer-ID: 50 698 427
MWST-ID: CZ 684910158
eingetragen im Handelsregister beim Bezirksgericht in Nitra, Eintragungsnummer: 42632/N
für den Verkauf von Waren über das Online-Geschäft unter der Internetadresse www.lumigreen.cz
IBAN: CZ4303000000000282744517
SWIFT: CEKOCZPP
1. EINLEITENDE BESTIMMUNGEN
1.1. Diese Geschäftsbedingungen (im Folgenden "Geschäftsbedingungen") der Handelsgesellschaft Lumigreen, s.r.o., mit Sitz in Hradská 535, Tekovské Nemce 966 54, IÈO: 50 698 427, eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Nitra, Einlage Nr.: 42632/N (im Folgenden "Verkäufer") regeln gemäß § 1751 Abs. 1 des Gesetzes Nr. 89/2012 Slg., dem Bürgerlichen Gesetzbuch, in der jeweils gültigen Fassung (im Folgenden "Bürgerliches Gesetzbuch") die gegenseitigen Rechte und Pflichten der Vertragsparteien, die im Zusammenhang mit oder aufgrund eines Kaufvertrags (im Folgenden "Kaufvertrag") zwischen dem Verkäufer und einer anderen natürlichen Person (im Folgenden "Käufer") über den Online-Shop des Verkäufers entstehen. Der Online-Shop wird vom Verkäufer auf der Webseite unter der Internetadresse www.lumigreen.cz (im Folgenden "Webseite") betrieben, und zwar über die Benutzeroberfläche des Online-Shops (im Folgenden "Webshop-Oberfläche").
1.2. In Fällen, in denen eine Person, die beabsichtigt, Waren vom Verkäufer zu erwerben, eine juristische Person oder eine natürliche Person ist, die beim Bestellen von Waren im Rahmen ihrer geschäftlichen Tätigkeit oder im Rahmen ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt, regeln die Beziehungen zwischen dem Verkäufer und einer solchen Person auch die besonderen Bestimmungen des Art. 12 der Geschäftsbedingungen.
1.3. Abweichende Regelungen von den Geschäftsbedingungen können im Kaufvertrag vereinbart werden. Abweichende Vereinbarungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor den Bestimmungen der Geschäftsbedingungen.
1.4. Die Bestimmungen der Geschäftsbedingungen sind integraler Bestandteil des Kaufvertrags. Der Kaufvertrag und die Geschäftsbedingungen sind in tschechischer und slowakischer Sprache verfasst. Der Kaufvertrag kann in tschechischer und slowakischer Sprache abgeschlossen werden.
1.5. Der Verkäufer kann die Formulierung der Geschäftsbedingungen ändern oder ergänzen. Diese Bestimmung berührt nicht die Rechte und Pflichten, die während der Gültigkeitsdauer der vorherigen Formulierung der Geschäftsbedingungen entstanden sind.
1.6. Die auf der Webseite www.lumigreen.cz angezeigten Kaufpreise für Waren werden vom Verkäufer festgelegt und enthalten die Mehrwertsteuer gemäß den geltenden Rechtsvorschriften der Tschechischen Republik. Sie enthalten nicht den Preis für den Versand der Ware oder andere optionale Dienstleistungen. Alle Aktionen gelten, solange der Vorrat reicht, sofern bei bestimmten Waren nichts anderes angegeben ist.
1.7. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den auf einer beliebigen Internetseite des elektronischen Geschäfts betriebenen Preis für Waren jederzeit anzupassen. Die Änderung des Warenpreises gilt nicht für Kaufverträge, die vor der Preisänderung abgeschlossen wurden, unabhängig davon, ob die Ware bisher geliefert wurde.
1.8. Falls der Verkäufer seinen Verpflichtungen gemäß den geltenden Rechtsvorschriften der Tschechischen Republik oder der Europäischen Gemeinschaft nicht nachkommt oder in diesen Geschäfts- und Reklamationsbedingungen, kann der Käufer sein Recht gegenüber dem Verkäufer vor dem zuständigen Gericht geltend machen.
2. BENUTZERKONTO UND AUSFÜHRUNG VON BESTELLUNGEN
2.1. Aufgrund der Registrierung des Käufers auf der Webseite kann der Käufer auf sein Benutzerkonto zugreifen. Über sein Benutzerkonto kann der Käufer Bestellungen von Waren tätigen (nachfolgend "Benutzerkonto"). Falls das Webshop-Interface dies ermöglicht, kann der Käufer auch ohne Registrierung direkt über das Webshop-Interface Bestellungen tätigen.
2.2. Bei der Registrierung auf der Webseite und bei der Bestellung von Waren ist der Käufer verpflichtet, alle Daten korrekt und wahrheitsgemäß anzugeben. Der Käufer ist verpflichtet, die im Benutzerkonto angegebenen Daten bei jeder Änderung zu aktualisieren. Die vom Käufer im Benutzerkonto und bei der Bestellung von Waren angegebenen Daten gelten als korrekt.
2.3. Der Zugriff auf das Benutzerkonto ist durch einen Benutzernamen und ein Passwort gesichert. Der Käufer ist verpflichtet, die Vertraulichkeit der für den Zugriff auf sein Benutzerkonto erforderlichen Informationen zu wahren.
2.4. Der Käufer ist nicht berechtigt, die Nutzung seines Benutzerkontos durch Dritte zu ermöglichen.
2.5. Der Verkäufer kann das Benutzerkonto insbesondere dann löschen, wenn der Käufer sein Benutzerkonto länger als ein (1) Jahr nicht genutzt hat oder wenn der Käufer seine Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag (einschließlich der Geschäftsbedingungen) verletzt.
2.6. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass das Benutzerkonto möglicherweise nicht rund um die Uhr verfügbar ist, insbesondere aufgrund notwendiger Wartungsarbeiten an der Hardware und Software des Verkäufers oder notwendiger Wartungsarbeiten an der Hardware und Software von Dritten.
2.7. Der Käufer wählt ein Produkt auf Grundlage des aktuellen Angebots, das auf der Webseite www.lumigreen.cz veröffentlicht ist, und bestätigt diese Auswahl durch Klicken auf die Schaltfläche "In den Warenkorb legen". Nach Abschluss des Einkaufs überprüft der Kunde den Inhalt des "Warenkorbs" und geht zur "Kasse", wo er die für die erfolgreiche Realisierung der Bestellung erforderlichen Informationen eingibt (Adresse, E-Mail, Zahlungsmethode usw.).
2.8. Bestellungen über den Online-Shop www.lumigreen.cz sind verbindlich. Durch Ankreuzen des Feldes vor dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er den Kaufgegenstand selbst ausgewählt hat und bereit ist, ihn zu übernehmen und zu bezahlen. Durch Ankreuzen des Feldes vor dem Absenden der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er diese Geschäftsbedingungen gelesen hat und damit einverstanden ist. Mit der Übernahme der Ware am vereinbarten Ort geht das Eigentumsrecht an der Ware auf den Käufer über.
3. ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGS
3.1. Alle im Webshop-Interface präsentierten Waren sind informativ, und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, einen Kaufvertrag für diese Waren abzuschließen. Die Bestimmungen des § 1732 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuchs finden keine Anwendung.
3.2. Das Webshop-Interface enthält Informationen zu den Waren, einschließlich der Preisangaben für einzelne Waren und der Kosten für die Rücksendung von Waren, sofern diese aufgrund ihrer Natur nicht auf dem üblichen Postweg zurückgegeben werden können. Die Warenpreise enthalten die Mehrwertsteuer und alle damit verbundenen Gebühren. Die Warenpreise bleiben gültig, solange sie im Webshop-Interface angezeigt werden. Diese Bestimmung schränkt nicht die Möglichkeit des Verkäufers ein, einen Kaufvertrag zu individuell vereinbarten Bedingungen abzuschließen.
3.3. Das Webshop-Interface enthält auch Informationen zu den Kosten für Verpackung und Lieferung der Waren.
3.4. Um Waren zu bestellen, füllt der Käufer das Bestellformular im Webshop-Interface aus. Das Bestellformular enthält insbesondere Informationen zu:
3.4.1. den bestellten Waren (der Käufer "legt" die bestellten Waren in den elektronischen Einkaufswagen des Webshop-Interfaces),
3.4.2. der Zahlungsmethode des Warenkaufpreises, den Informationen zur gewünschten Liefermethode der bestellten Waren und
3.4.3. Informationen zu den mit der Lieferung der Waren verbundenen Kosten (im Folgenden gemeinsam als "Bestellung" bezeichnet).
3.5. Vor dem Absenden der Bestellung an den Verkäufer hat der Käufer die Möglichkeit, die in die Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern, auch in Bezug auf die Möglichkeit des Käufers, Fehler bei der Eingabe von Daten in die Bestellung zu erkennen und zu korrigieren. Der Käufer sendet die Bestellung an den Verkäufer, indem er auf die Schaltfläche "Bestellung mit Zahlungsverpflichtung senden" klickt. Die im Bestellformular angegebenen Daten gelten als korrekt. Der Verkäufer bestätigt dem Käufer unverzüglich nach Erhalt der Bestellung den Eingang dieser Bestellung per E-Mail an die im Benutzerkonto oder in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse des Käufers (im Folgenden "E-Mail-Adresse des Käufers").
3.6. Nach dem Absenden der Bestellung erhält der Käufer automatisch eine Benachrichtigung über den Eingang der Bestellung in das elektronische System des Verkäufers (im Folgenden "Bestellbestätigung") an die E-Mail-Adresse. Alle weiteren Informationen zu seiner Bestellung können gegebenenfalls an die E-Mail-Adresse des Käufers gesendet werden.
3.7. Die Bestätigung des Eingangs enthält Informationen darüber, dass der Verkäufer die Bestellung erhalten hat, und stellt auch die Annahme des Vorschlags zum Abschluss des Kaufvertrags dar. Die Annahme der Bestellung enthält Informationen zum Namen und zur Spezifikation der Waren, die Gegenstand des Kaufvertrags sind, sowie Informationen zum Preis der Waren, zur voraussichtlichen Lieferzeit der Waren, zum Namen und zur Adresse des Ortes, an dem die Waren geliefert werden sollen, und Informationen über den Verkäufer (Firmenname, Sitz, Identifikationsnummer, Eintragungsnummer im Handelsregister usw.) oder andere notwendige Informationen.
3.8. Der Verkäufer ist immer berechtigt, je nach Art der Bestellung (Menge der Waren, Kaufpreishöhe, erwartete Versandkosten) den Käufer um zusätzliche Bestätigung der Bestellung zu bitten (z. B. schriftlich oder telefonisch). Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen zu überprüfen, die in zwei Exemplaren vorliegen, oder die Bestellung eines Kunden zu akzeptieren, der zweimal die Annahme der Ware ohne vorherige schriftliche Kündigung des Vertrags verweigert hat, erst nach Zahlung des entstandenen Schadens in Höhe der tatsächlichen Kosten für den erfolglosen Versuch, die Bestellung zuzustellen.
3.9. Die vertragliche Beziehung zwischen dem Verkäufer und dem Käufer entsteht durch den Erhalt der Bestellbestätigung (Akzeptanz), die der Verkäufer dem Käufer per E-Mail an die E-Mail-Adresse des Käufers sendet. Die Verträge werden in tschechischer Sprache abgeschlossen. Der Kaufvertrag wird beim Verkäufer aufbewahrt und steht dem Käufer jederzeit zur Verfügung.
3.10. Der Käufer stimmt der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln beim Abschluss des Kaufvertrags zu. Die Kosten, die dem Käufer bei der Verwendung von Fernkommunikationsmitteln im Zusammenhang mit dem Abschluss des Kaufvertrags entstehen (Kosten für Internetverbindung, Telefonkosten), trägt der Käufer selbst, wobei diese Kosten nicht von der Grundgebühr abweichen.
4. WARENPREIS UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN
4.1. Der Käufer kann dem Verkäufer den Warenpreis und eventuelle Kosten für die Lieferung der Waren gemäß dem Kaufvertrag auf folgende Weise zahlen:
4.1.1. in bar bei Lieferung an dem vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort;
4.1.2. per Überweisung auf das Konto des Verkäufers Nr. , geführt bei der Firma Lumigreen, s.r.o. (im Folgenden "Konto des Verkäufers");
4.1.3. über das Zahlungssystem eines Dritten
4.1.4. mit der Debitkarte MAESTRO, MAESTRO CARD, VISA über GP WEBPAY
4.2. Der Käufer ist zusammen mit dem Kaufpreis auch verpflichtet, dem Verkäufer die Kosten für Verpackung und Lieferung der Waren in der vereinbarten Höhe zu erstatten. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind unter dem Kaufpreis auch die mit der Lieferung der Waren verbundenen Kosten zu verstehen.
4.3. Wenn der Käufer dem Verkäufer den gesamten Kaufpreis nicht bis zur Lieferung der Waren am Ort bezahlt und die Vertragsparteien sich nicht auf die Zahlung des Kaufpreises für die Waren in Raten geeinigt haben, ist der Verkäufer berechtigt, die Lieferung der Waren an den Käufer zu verweigern. Die Kosten für den Transport der Waren sind nicht im Kaufpreis enthalten, und der Verkäufer ist nicht verpflichtet, diese Dienstleistungen dem Käufer zur Verfügung zu stellen.
4.4. Am Tag der Lieferung wird der Kurier den Käufer telefonisch über den genauen Liefertermin informieren. Die vom Verkäufer festgelegte Frist für die Lieferung des Kaufgegenstands gilt als erfüllt, wenn der Verkäufer den Kaufgegenstand innerhalb der festgelegten Frist dem Frachtführer im Sinne der Bestellung des Käufers übergeben hat.
4.5. Der Verkäufer verlangt keine Anzahlung oder ähnliche Zahlungen vom Käufer. Dies berührt nicht die Bestimmungen des Artikels
4.8 der Geschäftsbedingungen in Bezug auf die Verpflichtung, den Kaufpreis für die Ware im Voraus zu zahlen.
4.6. Im Falle der Barzahlung oder der Zahlung per Nachnahme ist der Kaufpreis bei Übernahme der Ware fällig. Im Falle der Überweisung ist der Kaufpreis innerhalb von sieben (7) Tagen nach Abschluss des Kaufvertrags fällig.
4.7. Im Falle einer Überweisung ist der Käufer verpflichtet, den Kaufpreis für die Waren unter Angabe der variablen Zahlungskennung zu begleichen. Bei einer Überweisung ist die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises erfüllt, sobald der entsprechende Betrag auf das Konto des Verkäufers gutgeschrieben wird.
4.8. Der Verkäufer ist berechtigt, insbesondere wenn der Käufer die Bestellung nicht zusätzlich bestätigt (Art. 3.8), die Zahlung des gesamten Kaufpreises vor dem Versand der Waren an den Käufer zu verlangen. Die Bestimmungen des § 2119 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs finden keine Anwendung.
4.9. Eventuelle Rabatte auf den Warenpreis, die dem Käufer vom Verkäufer gewährt werden, können nicht miteinander kombiniert werden.
4.10. Wenn dies im Geschäftsverkehr üblich ist oder dies durch allgemein verbindliche Rechtsvorschriften vorgeschrieben ist, stellt der Verkäufer dem Käufer in Bezug auf Zahlungen im Rahmen des Kaufvertrags eine steuerliche Quittung - eine Rechnung aus, die zusammen mit den Waren geliefert wird. Der Verkäufer ist der Mehrwertsteuerzahler.
4.11. Pflanzliche Waren sind mit dem Namen gekennzeichnet und in einer stabilen Kartonbox verpackt. Die einzelnen Pflanzen in der Box sind so verpackt, dass sie während des Transports nicht beschädigt werden.
5. RÜCKTRITT VOM KAUFVERTRAG
5.1. Der Käufer nimmt zur Kenntnis, dass gemäß § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches unter anderem nicht vom Kaufvertrag über die Lieferung von Waren zurückgetreten werden kann, die schnell verderblich sind, sowie von Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt wurden.
5.2. Liegt kein Fall gemäß Ziffer 5.1 der Geschäftsbedingungen oder ein anderer Fall vor, in dem ein Rücktritt vom Kaufvertrag nicht möglich ist, hat der Käufer gemäß § 1829 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches das Recht, innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Übernahme der Ware vom Kaufvertrag zurückzutreten. Im Falle, dass der Kaufvertrag mehrere Arten von Waren oder die Lieferung von mehreren Teilen umfasst, beginnt diese Frist ab dem Tag der Übernahme der letzten Warenlieferung zu laufen. Der Rücktritt vom Kaufvertrag muss dem Verkäufer innerhalb der in der vorherigen Klausel angegebenen Frist zugesandt werden. Zur Ausübung des Rücktrittsrechts vom Kaufvertrag kann der Käufer das vom Verkäufer bereitgestellte Musterformular verwenden, das einen Anhang zu den Geschäftsbedingungen bildet. Der Rücktritt vom Kaufvertrag kann vom Käufer unter anderem an die Adresse des Verkaufsstellenbetreibers oder an die E-Mail-Adresse des Verkäufers gesendet werden .
5.3. Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag gemäß Ziffer 5.2 der Geschäftsbedingungen wird der Kaufvertrag von Anfang an aufgehoben. Die Ware muss vom Käufer innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Zustellung des Rücktritts vom Kaufvertrag an den Verkäufer zurückgesandt werden. Wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, trägt der Käufer die Kosten für die Rücksendung der Ware an den Verkäufer, auch wenn die Ware aufgrund ihrer Natur nicht auf dem üblichen Postweg zurückgesandt werden kann.
5.4. Im Falle des Rücktritts vom Kaufvertrag gemäß Ziffer 5.2 der Geschäftsbedingungen erstattet der Verkäufer dem Käufer innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Rücktritt vom Kaufvertrag die vom Käufer erhaltenen Geldmittel auf die gleiche Weise, wie sie der Verkäufer vom Käufer erhalten hat. Der Verkäufer ist auch berechtigt, die vom Käufer erbrachte Leistung bei Rücksendung der Ware durch den Käufer oder auf andere Weise zu erstatten, sofern der Käufer zustimmt und dem Käufer dadurch keine zusätzlichen Kosten entstehen. Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die erhaltenen Geldmittel dem Käufer vorzeitig zu erstatten, bevor der Käufer die Ware zurücksendet oder nachweist, dass er die Ware an den Verkäufer gesendet hat.
5.5. Der Anspruch auf Schadensersatz für Schäden an der Ware kann vom Verkäufer einseitig gegen den Anspruch des Käufers auf Rückerstattung des Kaufpreises verrechnet werden.
5.6. In Fällen, in denen der Käufer gemäß § 1829 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches das Recht hat, vom Kaufvertrag zurückzutreten, ist der Verkäufer auch berechtigt, jederzeit vom Kaufvertrag zurückzutreten, und zwar bis zur Übernahme der Ware durch den Käufer. In diesem Fall erstattet der Verkäufer dem Käufer den Kaufpreis unverzüglich auf das vom Käufer angegebene Konto.
5.7. Wenn dem Käufer zusammen mit der Ware ein Geschenk überlassen wird, wird ein Schenkungsvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unter der aufschiebenden Bedingung geschlossen, dass der Schenkungsvertrag seine Wirksamkeit verliert, wenn der Käufer vom Kaufvertrag zurücktritt, und der Käufer ist verpflichtet, das überlassene Geschenk zusammen mit der Ware an den Verkäufer zurückzugeben.
6. TRANSPORT UND LIEFERUNG DER WAREN
6.1. Die übliche Verfügbarkeit der Ware mit dem Versanddatum ist auf der Website für jedes Produkt angegeben.
Wenn Sie Ware bestellt haben, die auf Lager ist, senden wir Ihnen die bestellte Ware innerhalb von 3-5 Werktagen zu. Pflanzen werden auch während der Wintermonate versandt, sofern der Boden nicht gefroren ist und die Pflanzen versandfähig sind. In den Frühlingsmonaten kann sich die Lieferzeit leicht verlängern.
Wir werden Sie per E-Mail über den Versand Ihrer Bestellung informieren.
Wenn Sie die Ware später versenden möchten, müssen Sie dies im Kommentarfeld der Bestellung angeben. Sie werden per E-Mail über den Versand Ihrer Bestellung informiert.
6.2. Wenn die Vertragsparteien nichts anderes vereinbart haben, ist der Verkäufer verpflichtet, die bestellte Ware ohne unnötige Verzögerung, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses, zu liefern. Die im Online-Shop www.lumigeen.cz verfügbare Ware kann das ganze Jahr über bestellt werden. Der überwiegende Teil der Pflanzen ist containerisiert, was eine schnelle Lieferung während der Versandsaison (April - November) ermöglicht.
6.3. Der Transport der Waren zum Kunden erfolgt durch den Kurierdienst PPL, s.r.o., die Tschechische Post oder GEIS Cargo CZ, s.r.o. Die Versandkosten innerhalb der Tschechischen Republik betragen 149 CZK. Ein Kauf ohne Bestellung oder persönliche Abholung der bestellten Pflanzen ist nicht möglich. Wir versenden Pflanzen ausschließlich per Kurier. Die Nachnahmegebühr beträgt 25 CZK. Wenn die Versandart aufgrund einer speziellen Anforderung des Käufers vereinbart wurde, trägt der Käufer das Risiko und die eventuellen zusätzlichen Kosten für diese Versandart.
6.4. Wenn der Verkäufer gemäß dem Kaufvertrag verpflichtet ist, die Ware an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Ort zu liefern, muss der Käufer die Ware bei Lieferung übernehmen.
6.5. Falls es aus Gründen auf Seiten des Käufers erforderlich ist, die Ware wiederholt oder auf andere Weise als in der Bestellung angegeben zuzustellen, ist der Käufer verpflichtet, die Kosten für die erneute Zustellung der Ware oder die Kosten für die andere Zustellmethode zu tragen.
6.6. Bei der Übernahme der Ware vom Spediteur ist der Käufer verpflichtet, die Unversehrtheit der Verpackung der Ware zu überprüfen und eventuelle Mängel dem Spediteur unverzüglich mitzuteilen. Im Falle von Schäden an der Verpackung, die auf einen unbefugten Zugriff auf die Sendung hinweisen, ist der Käufer nicht verpflichtet, die Sendung vom Spediteur entgegenzunehmen.
6.7. Weitere Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit dem Transport der Ware können durch spezielle Lieferbedingungen des Verkäufers geregelt werden, sofern solche vom Verkäufer ausgegeben werden.
7. GEWÄHRLEISTUNGSRECHTE
7.1. Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien im Zusammenhang mit Gewährleistungsrechten unterliegen den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen (insbesondere den Bestimmungen der §§ 1914 bis 1925, §§ 2099 bis 2117 und §§ 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuches sowie dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg., über den Verbraucherschutz, in der jeweils geltenden Fassung).
7.2. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer dafür, dass die Ware bei der Übernahme keine Mängel aufweist. Insbesondere garantiert der Verkäufer dem Käufer, dass zum Zeitpunkt der Übernahme durch den Käufer:
7.2.1. die Ware die Eigenschaften hat, die die Parteien vereinbart haben, und falls keine Vereinbarung getroffen wurde, Eigenschaften aufweist, die der Verkäufer oder der Hersteller beschrieben haben oder die der Käufer aufgrund der Art der Ware und aufgrund der von ihnen durchgeführten Werbung erwartet hat,
7.2.2. die Ware für den Zweck geeignet ist, für den sie laut Angaben des Verkäufers bestimmt ist oder für den sie üblicherweise für Waren dieser Art verwendet wird,
7.2.3. die Ware in Qualität oder Ausführung dem vereinbarten Muster oder der vereinbarten Vorlage entspricht, sofern Qualität oder Ausführung nach dem vereinbarten Muster oder der vereinbarten Vorlage festgelegt wurden,
7.2.4. die Ware in angemessener Menge, Menge oder Gewicht vorhanden ist und
7.2.5. die Ware den Anforderungen der gesetzlichen Vorschriften entspricht.
7.3. Die in Punkt 7.2 genannten Bestimmungen gelten nicht für Waren, die zu einem niedrigeren Preis verkauft werden, für einen Mangel, für den der niedrigere Preis vereinbart wurde, für den Verschleiß von Waren, der durch ihre normale Verwendung verursacht wird, für gebrauchte Waren für einen Mangel im Umfang der Nutzung oder des Verschleißes, den die Ware bei der Übernahme durch den Käufer hatte, oder wenn dies aus der Art der Ware hervorgeht.
7.4. Zeigt sich ein Mangel innerhalb von sechs Monaten nach der Übernahme, wird angenommen, dass die Ware bereits bei der Übernahme mangelhaft war. Der Käufer hat das Recht, Mängel bei Verbrauchsgütern innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach der Übernahme geltend zu machen.
7.5. Der Käufer macht Gewährleistungsansprüche beim Verkäufer an der Adresse seines Geschäfts, in dem die Annahme von Beschwerden in Bezug auf das Sortiment der verkauften Waren möglich ist, oder auch am Sitz oder am Ort des Geschäfts geltend.
7.6. Weitere Rechte und Pflichten der Parteien im Zusammenhang mit der Haftung des Verkäufers für Mängel können durch die Reklamationsordnung des Verkäufers geregelt werden.
7.7. Der Verkäufer haftet nicht für die Lieferung von Waren, wenn der Kunde eine falsche Lieferadresse oder Telefonnummer angegeben hat oder zum Zeitpunkt der Lieferung des Kaufgegenstands nicht an der angegebenen Adresse war.
7.8. Pflanzen müssen vor dem Versand einer regelmäßigen und strengen Kontrolle unterzogen werden, um sicherzustellen, dass der Käufer lebensfähige Pflanzen von bestmöglicher Qualität erhält. In jedem Versand erhalten die Käufer auch Anweisungen zum Pflanzen, die wesentlich dazu beitragen sollen, dass die Pflanzen gut gedeihen. Für Schäden, die durch Frost oder unsachgemäße Pflege verursacht werden, übernimmt der Verkäufer keine Verantwortung.
7.9. Der Käufer ist verpflichtet, die Sendung so schnell wie möglich zu übernehmen und die Pflanzen unmittelbar nach der Übernahme zu öffnen und zu gießen. Wenn die gelieferten Pflanzen trotz ordnungsgemäßer Pflege nicht gedeihen, muss der Käufer den Verkäufer so schnell wie möglich per E-Mail unter obchod@lumigreen.cz oder telefonisch unter +421455400349 kontaktieren. Etwaige Schäden an Pflanzen, die während des Transports verursacht wurden, müssen sofort nach Erhalt der Ware gemeldet werden. Spätere Reklamationen dieser Art können nur anerkannt werden, wenn der Käufer nachweist, dass die reklamierte Ware bei der Übernahme Mängel aufwies.
7.10. Die auf den Internetseiten des Lieferanten gezeigten Fotos sind nur illustrativ. Auf den Fotos sind ältere Pflanzen abgebildet, die unter optimalen Bedingungen (d.h. angemessene Bewässerung, Licht, Substrat, klimatische Bedingungen usw.) angebaut werden. Die Verkaufsgröße kann aufgrund der Vegetationsperiode und der Anbaumethoden für Pflanzen (z.B. Frühjahrsschnitt) leicht variieren.
7.11. Beschwerden werden sofort nach Erhalt der Nachricht über die reklamierte Ware bearbeitet, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen gemäß den entsprechenden gesetzlichen Bestimmungen. Zur Bewertung der Reklamation ist es erforderlich, ein Foto der reklamierten Ware per E-Mail an obchod@lumigreen.cz zu senden. Wenn aufgrund des Fotos die Ursache des Absterbens oder der Beschädigung der Pflanzen nicht eindeutig festgestellt werden kann und eine eingehendere Analyse erforderlich ist, kann der Verkäufer verlangen, dass die Ware an die Adresse des Verkäufers geliefert wird. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware bis zum Abschluss des Reklamationsverfahrens aufzubewahren.
7.12. Wenn es sich um einen Mangel handelt, der behoben werden kann, hat der Käufer das Recht, dass der Mangel kostenlos, rechtzeitig und ordnungsgemäß behoben wird. Der Verkäufer ist verpflichtet, den Mangel unverzüglich zu beheben.
7.13. Anstelle der Mängelbeseitigung kann der Käufer die Umtausch des Produkts verlangen oder, wenn der Mangel nur einen Teil des Produkts betrifft, den Austausch des betroffenen Teils, sofern dies für den Verkäufer nicht zu unverhältnismäßigen Kosten im Verhältnis zum Preis des Produkts oder zur Schwere des Mangels führt. Der Verkäufer kann jederzeit anstelle der Mängelbeseitigung das fehlerhafte Produkt gegen ein mangelfreies Produkt austauschen, sofern dies dem Käufer keine ernsthaften Schwierigkeiten bereitet.
7.14. Wenn es sich um einen Mangel handelt, der nicht behoben werden kann und der verhindert, dass das Produkt ordnungsgemäß als mangelfreie Sache genutzt werden kann, hat der Käufer das Recht, das Produkt umzutauschen oder vom Kaufvertrag zurückzutreten. Bei Mängeln, die nicht behoben werden können, hat der Käufer das Recht auf eine angemessene Preisminderung.
7.15. Die Garantie erstreckt sich nicht auf das Absterben der Pflanze aufgrund unsachgemäßer Pflege, wie beispielsweise langfristige Aufbewahrung der Ware in Verpackungsmaterialien nach Erhalt ohne angemessene Bewässerung, Nichtbeachtung grundlegender Anbaumaßnahmen (falsche Pflanzung, ungeeigneter Standort, ungeeigneter Boden, Überdüngung, Nichtdurchführung von Schnitten an Obstbäumen nach dem Pflanzen) und auch nicht auf Mängel, die durch unvorhersehbare Naturereignisse verursacht wurden (Hagel, Überschwemmungen, Frost, längere Trockenperioden). Reklamationen gelten nicht für Weihnachtsbäume im Topf, da diese Bäume natürlich im Freien wachsen und bei kurzfristigem Anbau im Innenbereich während der Weihnachtsfeiertage irreversibel geschädigt werden können, bedingt durch unzureichende Bewässerung, zu trockene und warme Umgebung sowie ungeeignete klimatische Bedingungen für Pflanzen, die im Freien angebaut werden sollten.
8. n
8.1. Der Käufer erwirbt das Eigentum an der Ware durch Zahlung des gesamten Kaufpreises.
8.2. Der Käufer ist verpflichtet: a) die bestellte und gelieferte Ware zu übernehmen, (b) dem Verkäufer den vereinbarten Kaufpreis innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist zu zahlen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware, (c) den Empfang der Ware durch seine Unterschrift oder die Unterschrift befugter Personen zu bestätigen.
8.3. Der Käufer ist berechtigt, die Sendung, dh die Ware und ihre Verpackung, unmittelbar bei Lieferung in Anwesenheit des Vertreters des Verkäufers zu überprüfen. Im Falle eines Mangels an der Ware und/oder im Falle, dass die Sendung nicht vollständig ist (geringe Stückzahl der Ware oder fehlende Ware), ist der Vertreter des Verkäufers verpflichtet, dem Käufer zu ermöglichen, einen Bericht über den Umfang und die Art des Mangels der Ware anzufertigen, dessen Richtigkeit der Vertreter des Verkäufers bestätigt. Der Käufer kann die Annahme der mangelhaften Ware verweigern oder die Annahme der mangelhaften Ware bestätigen und anschließend im Sinne dieser Geschäftsbedingungen eine Reklamation beim Verkäufer geltend machen. Falls der Käufer die Annahme der mangelhaften Ware verweigert, trägt der Verkäufer alle sinnvoll entstandenen Kosten für die Rücksendung der Ware.
8.4. Der Verkäufer hat das Recht, die Ware in der Menge, Qualität, Zeit und am Ort gemäß den Vereinbarungen der Vertragsparteien zu liefern. Im Falle unvorhersehbarer Umstände, die dazu führen, dass der Verkäufer dem Käufer die bestellte Ware nicht liefern kann, kann der Verkäufer nach vorheriger mündlicher oder schriftlicher Zustimmung des Käufers dem Käufer angemessenen Ersatz für die bestellte Ware (Pflanzen desselben Typs mit ähnlichen Eigenschaften) zusenden oder die Bestellung stornieren.
8.5. Der Verkäufer ist verpflichtet: a) die Ware in der vereinbarten Menge, Qualität und Frist zu liefern und sie so zu verpacken, dass sie für ihre Aufbewahrung und Schutz erforderlich ist, (b) sicherzustellen, dass die gelieferte Ware den geltenden Gesetzen der Tschechischen Republik entspricht, (c) dem Käufer unverzüglich nach Abschluss des Kaufvertrags, spätestens jedoch zusammen mit der Lieferung der Ware eine Bestätigung über den Abschluss des Kaufvertrags zur Verfügung zu stellen, beispielsweise per E-Mail, (d) dem Käufer alle erforderlichen Unterlagen für die Verwendung der Ware sowie andere Dokumente, die durch die geltenden Gesetze der Tschechischen Republik vorgeschrieben sind, spätestens zusammen mit der Ware in schriftlicher oder elektronischer Form zu übergeben.
8.6. Der Verkäufer hat das Recht auf rechtzeitige und ordnungsgemäße Zahlung des Kaufpreises durch den Käufer für die gelieferte Ware.
8.7. Falls der Verkäufer aufgrund von Lagerbestandsmangel oder Nichtverfügbarkeit der Ware nicht in der Lage ist, dem Käufer die Ware innerhalb der in dem Kaufvertrag vereinbarten Frist oder zum vereinbarten Kaufpreis zu liefern, ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer eine alternative Leistung anzubieten oder die Möglichkeit zum Rücktritt vom Kaufvertrag zu gewähren. Der Käufer kann vom Kaufvertrag zurücktreten oder die Bestellung stornieren, indem er eine E-Mail sendet.
8.8. Falls der Käufer bereits den Kaufpreis oder einen Teil davon gezahlt hat, erstattet der Verkäufer den bereits gezahlten Kaufpreis oder einen Teil davon innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der E-Mail über den Rücktritt vom Kaufvertrag oder die Stornierung der Bestellung auf das Konto des Käufers zurück, sofern beide Parteien nichts anderes vereinbart haben. Im Falle einer Ablehnung der vom Verkäufer angebotenen Ersatzleistung durch den Käufer innerhalb einer angemessenen Frist, ohne vom Kaufvertrag zurückzutreten, ist der Verkäufer berechtigt, vom Kaufvertrag zurückzutreten und, wenn der Käufer den vollen Kaufpreis oder einen Teil davon bereits gezahlt hat, den bereits gezahlten Kaufpreis oder einen Teil davon innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Rücktritts vom Kaufvertrag an den Käufer zurückzuerstatten.
8.9. Der Verkäufer ist nicht an Verhaltenskodizes gemäß § 1826 Abs. 1 Buchstabe e) des Bürgerlichen Gesetzbuches in Bezug auf den Käufer gebunden.
8.10. Die Bearbeitung von Verbraucherbeschwerden erfolgt durch den Verkäufer über die E-Mail-Adresse obchod@lumigreen.cz. Der Verkäufer sendet dem Käufer Informationen über die Bearbeitung der Beschwerde an die E-Mail-Adresse des Käufers.
8.11. Die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag obliegt der Tschechischen Handelsinspektion mit Sitz in Štìpánská 567/15, 120 00 Prag 2, IÈ: 000 20 869, Website: https://adr.coi.cz/cs. Die Plattform zur Online-Streitbeilegung finden Sie unter der Internetadresse http://ec.europa.eu/consumers/odr und kann zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verkäufer und Käufer aus dem Kaufvertrag genutzt werden.
8.12. Das Europäische Verbraucherzentrum der Tschechischen Republik mit Sitz in Štìpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Website: http://www.evropskyspotrebitel.cz, ist die Kontaktstelle gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über Online-Streitbeilegung von Verbraucherstreitigkeiten).
8.13. Der Verkäufer ist berechtigt, Waren aufgrund einer Gewerbeberechtigung zu verkaufen. Die gewerbliche Kontrolle wird vom zuständigen Gewerbeamt im Rahmen seiner Zuständigkeit durchgeführt. Die Aufsicht über den Bereich des Schutzes personenbezogener Daten obliegt dem Amt für den Schutz personenbezogener Daten. Die Tschechische Handelsinspektion übt in begrenztem Umfang die Aufsicht über die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg., Über den Verbraucherschutz, in der jeweils geltenden Fassung, aus.
8.14. Der Käufer trägt das Risiko von Änderungen der Umstände gemäß § 1765 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches.
9. n
9.1. In fulfillment of its information obligation towards the buyer according to Article 13 of Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and on the free movement of such data, and repealing Directive 95/46/EC (General Data Protection Regulation) (hereinafter referred to as 'GDPR'), relating to the processing of the buyer's personal data for the purposes of fulfilling the purchase agreement, negotiating this contract, and fulfilling the public-law obligations of the seller, the seller fulfills this obligation through a special document.
10. VERSAND VON HANDELSNACHRICHTEN UND SPEICHERUNG VON COOKIES
10.1. Der Käufer stimmt dem Versand von Informationen im Zusammenhang mit Waren, Dienstleistungen oder dem Geschäft des Verkäufers an die E-Mail-Adresse des Käufers zu und stimmt weiterhin dem Versand von Werbenachrichten durch den Verkäufer an die E-Mail-Adresse des Käufers zu. Die Informationspflicht des Verkäufers gegenüber dem Käufer gemäß Art. 13 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) im Zusammenhang mit der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Käufers zum Zwecke des Versands von Werbenachrichten wird vom Verkäufer durch ein spezielles Dokument erfüllt.
10.2. Der Käufer stimmt der Speicherung sogenannter Cookies auf seinem Computer zu. Falls der Kauf auf der Website möglich ist und die Verpflichtungen des Verkäufers aus dem Kaufvertrag erfüllt werden können, ohne dass sogenannte Cookies auf dem Computer des Käufers gespeichert werden, kann der Käufer seine Zustimmung gemäß dem vorherigen Satz jederzeit widerrufen.
12. BESONDERE BESTIMMUNGEN FÜR DEN FALL, DASS DER KÄUFER KEIN VERBRAUCHER IST
12.1. Für die Beziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, der kein Verbraucher ist, finden die Bestimmungen von Artikel 5.1 bis Artikel 5.6, Artikel 7.1 bis Artikel 7.5, Artikel 8.5 bis Artikel 8.13, Artikel 13.2, Artikel 13.4 und Artikel 13.5 der Geschäftsbedingungen keine Anwendung.
12.2. Wenn der Käufer kein Verbraucher ist und der Verkäufer gemäß dem Kaufvertrag die Ware dem Frachtführer zur Beförderung übergibt, geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware durch die Übergabe der Ware an den ersten Frachtführer für den Transport zum Bestimmungsort auf den Käufer über. Die Übergabe der Sache an den Käufer bedeutet in diesem Fall die Übergabe der Sache an den ersten Frachtführer zur Beförderung für den Käufer.
12.3. Für die Beziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, der Unternehmer ist, wird die Anwendung der Bestimmungen des § 1799 und § 1800 des Bürgerlichen Gesetzbuches ausgeschlossen.
12.4. Für die Beziehungen zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, der Unternehmer ist, wird die Anwendung der aufrechterhaltenen Geschäftsbräuche im Sinne des § 558 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches ausgeschlossen.
12.5. In Fällen, in denen der Käufer kein Verbraucher ist, ist der Verkäufer auch berechtigt, jederzeit vom Kaufvertrag zurückzutreten, und zwar bis zur Übernahme der Ware durch den Käufer. In diesem Fall erstattet der Verkäufer dem Käufer den Kaufpreis unverzüglich und ohne unnötige Verzögerung, und zwar per Überweisung auf das vom Käufer angegebene Konto.
12.6. Wenn der Käufer kein Verbraucher ist, kann der Käufer die Zahlung einer Anzahlung auf den Kaufpreis der Ware verlangen.
13. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
13.1. Wenn das durch den Kaufvertrag begründete Verhältnis einen internationalen (ausländischen) Bestandteil enthält, vereinbaren die Parteien, dass das Verhältnis nach tschechischem Recht geregelt wird.
13.2. Die Wahl des Rechts gemäß Artikel 13.1 dieser Geschäftsbedingungen entzieht dem Käufer, der Verbraucher ist, nicht den Schutz, den ihm die Bestimmungen der Rechtsordnung bieten, von denen nicht vertraglich abgewichen werden kann und die andernfalls gemäß Artikel 6 Absatz 1 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 17. Juni 2008 über das auf vertragliche Schuldverhältnisse anzuwendende Recht (Rom I) zur Anwendung kommen würden.
13.3. Ist eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen ungültig oder unwirksam oder wird sie dies, so tritt an die Stelle der ungültigen Bestimmung eine Bestimmung, deren Sinn der ungültigen Bestimmung so nahe wie möglich kommt. Die Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.
13.4. Der Kaufvertrag einschließlich der Geschäftsbedingungen wird vom Verkäufer in elektronischer Form archiviert und ist nicht zugänglich.
13.5. Als Anlage zu den Geschäftsbedingungen dient ein Musterformular für den Rücktritt vom Kaufvertrag.
13.6. Kontaktdaten des Verkäufers: Zustelladresse, E-Mail-Adresse, Telefon.
Am 1. Juni 2018
Lumigreen, s.r.o.